KARGO POLİTİKASI

Fashion Time Tekstil ve Dış Tic. Ltd. Şti. (“Leggfly”) olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde tarafınıza ulaştırılması için kargo süreçlerimizi şeffaf ve takip edilebilir şekilde yürütüyoruz.

1. Anlaşmalı Kargo Firması

Tüm gönderilerimiz, Türkiye genelinde Aras Kargo iş ortaklığı ile yapılmaktadır.

2. Ücretsiz Kargo Koşulları

• Tüm ürünler için Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Teslimat Süreleri

• İstanbul içi teslimatlar: 1–3 iş günü

• Türkiye geneli teslimatlar: 3–7 iş günü

• Yurtdışı gönderimler: Şu an için bulunmamaktadır. (Yakında duyurulacaktır.)

Not: Siparişleriniz, ödeme ve stok onayı tamamlandıktan sonra 24 saat içinde kargoya teslim edilmeye çalışılır. Kampanya dönemlerinde veya yoğunluklarda bu süre değişkenlik gösterebilir.

4. Kargo Takip Bilgilendirmesi

Siparişiniz Aras Kargo’ya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta ve SMS yoluyla size kargo takip numarası iletilir.

Gönderinizi takip etmek için:
https://www.araskargo.com.tr/#!/takip

5. Hasar ve Kayıp Bildirimi

Hasarlı Ürün Teslimatı:

• Kargonuzu teslim alırken ambalajda herhangi bir ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi durum fark ederseniz, kuryeye tutanak tutturmadan teslim almayınız.

• Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen hasarlar için, en geç 24 saat içinde sipariş numaranız, fotoğraflar ve açıklamanızla birlikte info@leggfly.com adresine bildirim yapmanız gerekmektedir.

Kayıp Kargo Durumu:

• Kargo takip numaranız sistemimizden size iletilir. Eğer kargo firmasıyla yapılan sorgulamalarda ürün kayıp görünüyorsa, tarafımızca araştırma başlatılır.

• Ürün bulunamazsa, yeniden gönderim veya iade işlemi başlatılır.

İletişim Bilgileri

Unvan: Fashion Time Tekstil ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent Cd. 066 Blok No:52, 34235 Esenler/İstanbul
Telefon: (0212) 603 03 90
E-posta: info@leggfly.com

Daha fazla bilgi ve destek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Leggfly ile hızlı, güvenli ve şeffaf teslimat deneyimi sizi bekliyor.