KARGO POLİTİKASI
Ana Sayfa > Kargo Politikası
Leggfly olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo sürecimizle ilgili tüm detaylara aşağıdan ulaşabilirsiniz. Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Kargo Süreci
Sipariş İşleme:
Siparişleriniz, 1 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
Hafta içi 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.
Kargo Firması:
Tüm gönderimlerimiz, yalnızca Aras Kargo ile yapılmaktadır.
Teslimat Süresi:
Teslimat süresi genellikle 2–3 iş günü olup, adresinize ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile gönderinizi Aras Kargo’nun sisteminden kolayca takip edebilirsiniz.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişin toplam tutarına eklenerek ödeme sırasında alıcıya bildirilir.
3. Kargo Adresi ve Teslimat
Teslimat Adresi:
Siparişin doğru ve zamanında ulaşabilmesi için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz.
Teslimat Zamanı:
Kargo teslimatları iş günlerinde yapılır. Özel bir teslimat talebiniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. Siparişin Kaybolması veya Hasar Görmesi
Leggfly, gönderim sırasında yaşanabilecek kaybolma veya hasar durumlarında Aras Kargo ile gerekli işlemleri başlatır.
Ancak teslimat sırasında hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır. Bu tutanak olmadan işlem yapılması mümkün değildir. Böyle bir durumda tarafımıza ulaşarak çözüm sürecini başlatabilirsiniz.
5. Yurtdışı Kargo
Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurtdışına gönderim imkanı sağlandığında bilgilendirme yapılacaktır.
6. Kargo Takip Bilgileri
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza SMS ile takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile gönderinizi Aras Kargo’nun online sisteminden takip edebilirsiniz.
7. Kargo Teslimatı Sorunları
Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız (gecikme, yanlış ürün, eksik teslimat vb.) durumunda, sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İletişim Bilgilerimiz
E-posta: [email protected]
Telefon: (0212) 603 03 90
Adres: Giyimkent Sitesi, Giyimkent Caddesi No:52 - 54A